9xxo নিয়ম ও শর্তাবলী

9xxo-তে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9xxo ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 9xxo-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 9xxo-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "সদস্য" — যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী।
• "বাজি" — প্ল্যাটফর্মে রাখা যেকোনো বেট বা ওয়েজার।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার, ফ্রি বেট বা অন্য যেকোনো পুরস্কার।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।

9xxo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একটি পরিবারের একটি ডিভাইস থেকে একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করার অধিকার 9xxo সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে সদস্যের নিজের। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে সাথে সাথে 9xxo সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

9xxo বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ ডিপোজিটের সুবিধা দেয়। সকল ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত:

• ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট বা অজানা উৎস থেকে করা ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 9xxo যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা আন্তর্জাতিক AML নীতিমালা মেনে চলি।

9xxo-তে জেতা টাকা তুলে নেওয়ার প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। তবে উইথড্রয়াল করার আগে নিচের শর্তগুলো জানা জরুরি:

• উইথড্রয়াল সর্বদা সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳ ৫০০।
• প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC (পরিচয় যাচাই) সম্পন্ন করতে হবে।
• সাধারণ উইথড্রয়াল ১২ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়।
• ভিআইপি সদস্যরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দ্রুত উইথড্রয়াল সুবিধা পান।

9xxo-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য হবে:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে দেওয়া ভুল অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার 9xxo সংরক্ষণ করে।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে 9xxo-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে রিয়েল-টাইম ডেটার উপর ভিত্তি করে অডস পরিবর্তন হয়। সাবমিট করার সময়ের অডসই প্রযোজ্য হবে।
• অ্যাকুমুলেটর বেটে একটি ইভেন্ট বাতিল হলে সেটিকে "১" অডস হিসেবে গণনা করা হবে।

9xxo নিশ্চিত করে যে সকল গেম ও বেটিং মার্কেট আন্তর্জাতিক ন্যায্য খেলার মান (Fair Play Standard) মেনে পরিচালিত হয়। আমাদের Random Number Generator (RNG) নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা যাচাই করা হয়।

9xxo বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। যেমন: ১০x ওয়েজারিং মানে বোনাসের ১০ গুণ পরিমাণ বেট করতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• এক বোনাস নীতি: একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
• ক্যাশ আউট সীমা: বোনাস থেকে জেতা অর্থ তোলার সর্বোচ্চ সীমা বোনাস অফারে উল্লেখ থাকবে।
• প্রযোজ্য গেম: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টসে ব্যবহারযোগ্য।

9xxo প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

1. একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
2. প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত পরিবর্তন বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
3. বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা অন্য কোনো যান্ত্রিক পদ্ধতি ব্যবহার করে বেটিং করা।
4. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
5. ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
6. অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অপমানজনক আচরণ করা।
7. ভুল প্রচারিত অডস বা সিস্টেম ত্রুটির সুবিধা নেওয়ার ইচ্ছাকৃত চেষ্টা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স ও বোনাস সম্পূর্ণ বাজেয়াপ্ত হবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার 9xxo সংরক্ষণ করে।

নিচের পরিস্থিতিতে 9xxo যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে 9xxo সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে (যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়ে থাকে)।

9xxo বিশ্বাস করে যে বেটিং আনন্দের জন্য — কোনো আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার উৎসাহ দিই। আপনার সুবিধার জন্য নিচের টুলগুলো বিনামূল্যে পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করে রাখুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের ধাপ অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ: 9xxo-র লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
2. দ্বিতীয় ধাপ: সন্তোষজনক সমাধান না পেলে আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি বিভাগে ফর্মাল অভিযোগ জমা দিন।
3. তৃতীয় ধাপ: প্রয়োজনে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ ষের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে 9xxo-র চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের পূর্বে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য, লগ ও লেনদেনের ইতিহাস যাচাই করা হয়। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

9xxo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।